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应用指数：3 分
类型：电脑应用性质：软件版本：v4.1.0.28022 官方版大小：16.7 MB更新：2025-03-25语言：中文等级：平台：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll官网：https://www.cckefu.net/product.html
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cc客服电脑版可以帮助用户在网站部署客服系统，当访客进入网站的时候这款软件就会弹出聊天界面，让客户可以快速咨询产品信息，发送的聊天信息都可以在cc客服电脑版显示，让官方的客服人员可以快速回复消息，软件默认使用聊天机器人管理客服系统，您可以在软件预设一些回复的消息，客户咨询问题机器人就可以自动回复消息；cc客服电脑版支持访客统计功能，可以在软件统计每天的访客数量，可以在软件显示访客来源，显示访客地域，为后期营销提供数据参考，如果你需要这款软件就可以下载体验。
1、cc客服可以部署在多个网站，复制代码插入网站就可以完成客服系统部署
2、支持机器人聊天功能，可以在自己的网站部署机器人，可以添加多个机器人
3、支持欢迎语设置功能，有新的客户访问网站就可以直接弹出欢迎语
4、可以在软件直接显示历史聊天记录，可以快速查看机器人客服消息
5、支持客户管理功能，可以将客户添加到软件保存，方便下次快速发送聊天内容
6、集成多种聊天软件，可以将qq、Skype、旺旺等软件设置为聊天客服软件
7、支持新访客提醒功能，如果有访客进入网站，这款软件会弹出聊天提醒
8、支持直接对话功能，可以选择一个新的客户直接发起对话
9、支持屏蔽功能，如果是恶意的客户，可以将其屏蔽
10、支持转接功能，直接在软件界面将当前的客户转接给公司其他客服人员
1、cc客服电脑版支持问题管理功能，可以在软件添加机器人问题库，识别到问题就自动回复消息
2、可以在软件显示全部客户的聊天记录，可以复制聊天消息
3、支持搜索功能，可以输入关键词查询聊天记录，方便用户查找指定客户的聊天内容
4、支持资料添加功能，直接在软件添加新的客户资料
5、支持客服监控功能，可以在软件显示评价信息，可以显示评价记录
6、支持产品管理功能，可以在软件界面输入公司的产品信息，方便以后管理订单
7、支持站点客服设置功能，可以在软件界面添加多个网站客服，可以设置客服分组
8、PC窗口设置：咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口、直接对话窗口、访客留言设置
1、将cc客服电脑版直接安装到电脑 ，点击下一步
2、如图所示，这里是软件的登录界面，输入手机号和密码开始登录
3、这里是软件的工作台界面，如果你已经在网站部署这款软件就可以直接显示聊天界面
4、这里是网站代码插入功能，复制客服软件的代码添加到网站，这样就可以在网站显示客服系统
5、软件底部是聊天界面，可以在软件截图发送，可以屏蔽访客，可以转接访客
6、常用短语添加功能，直接在软件添加新增按钮添加分组，添加短语，也可以添加常用文件
7、管理后台如图所示，可以在软件界面查看个人信息，可以购买cc客服电脑版
8、购买界面如图所示
专业版，是按客服人数收费的，899元/年/坐席（含全部功能）；
无限坐席版，是5999元/年，无限坐席的（含全部功能）
9、机器人设置界面如图所示，可以在软件设置立体机器人的名字，可以设置欢迎语
10、访客统计界面如图所示：访客数统计、访问网页统计、访客来源统计、访客来源词统计、访客地域统计、客服评价统计
11、客户管理界面：渠道类型、状态、访客名称、来源（来源词）、访问时间、地域
v4.1.0.26153版本
1.新增：手机访客对话窗口支持拍照和发送图片功能。
2.新增：手机访客对话窗口支持发布公告（欢迎语）。
3.新增：直接对话窗口支持表情、文件发送。
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