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一点快捷回复(客服回复工具)

一点快捷回复(客服回复工具)

应用指数:3

类型:电脑应用性质:软件版本:v1.7.6.0 官方版大小:1.63 MB更新:2025-03-25语言:中文等级:平台:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll官网:http://www.618d.com/product/kjhf.html

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  一点快捷回复软件功能简单,可以在软件预先添加聊天短语内容,将回复的句子,回复的图片,回复的文本保存到软件,当有人和你聊天的时候就可以快速点击一条文字发送,节约自己手动打字的时间,非常适合客服人员使用,网站客服可以在这款软件添加客户经常咨询的问题,可以将相关的回答文字输入到软件,有客户进入网站咨询就可以通过这款软件快速发送回复,软件支持微信qq拼多多、京东、蘑菇街、千牛等聊天软件,常用的网站聊天软件都是可以兼容的,为客服人员提供更高效的聊天方式。

一点快捷回复(客服回复工具)

软件功能

  1、一点快捷回复软件功能丰富,可以在软件界面添加多种快捷短语

  2、支持文字内容输入,可以将问题和答案全部输入到软件

  3、支持图片发送功能,QQ和微信可以在软件添加图片内容,从而快速发送图片

  4、支持分组设置功能,可以在软件界面快速添加多个话术分组

  5、支持将软件吸附在指定的聊天窗口,点击发送按钮就可以将文字发送到聊天界面

  6、支持旺旺/千牛聊天工具、支持京东卖家版聊天工具、支持58同城网页版聊天工具

  7、支持备份所有短语、恢复所有短语、显示发送次数、复位本条次数、复位所有次数

软件特色

  1、一点快捷回复软件支持定时关机功能,客服人员可以设置电脑关机时间

  2、支持定时提醒功能,可以在软件输入提醒的文字内容

  4、单击自动发送短语,可以将列表所选的文字添加到聊天软件,从而快速发送

  5、支持双击自动发送短语(不选择的情况下会复制文字到剪切板)

  6、支持在短语旁边显示发送按键,方便用户挑选文字发送

  7、支持发送内容后鼠标停留在聊天窗口上面,方便继续聊天

  8、自动发送[回车键](如果聊天窗口支持按回车发送,就可以直接将短语发给用户)

使用方法

  1、将一点快捷回复直接安装到电脑,点击下一步

一点快捷回复(客服回复工具)

  2、如图所示,打开软件就可以点击右侧的“+”按钮创建新的短语

一点快捷回复(客服回复工具)

  3、添加短语,注意:可单独发送文本,也可以同时发送文本图片,但只有QQ微信支持发送图片

一点快捷回复(客服回复工具)

  4、设置每天限发送次数、短语的备注说明、所在分组的名称、短语发送快捷键

一点快捷回复(客服回复工具)

  5、分组设置界面如图所示,可以在软件输入名称,点击保存,以后可以在分组添加短语

一点快捷回复(客服回复工具)

  6、设置界面

  开机自动运行本软件

  启用软件显示快捷键(使窗口最前显示):

  退出软件后自动备份短语到目录

  当点击非附加的窗口时,隐藏快捷回复软件

  窗口始终附加在聊天窗口的最前端

  隐藏分组右边的[+]添加按钮(通过右键点击短语列表弹出菜单)

  当鼠标停留在分组名称上时显示全部分组,默认停留毫秒数:

  1:停留过程不可移动或点击鼠标:2:1000毫秒=1秒

一点快捷回复(客服回复工具)

  7、自动附加

  选择要附加的窗口(如果需要附加到其它窗口可以联系我们)

  附加在聊天窗口左边

  附加在聊天窗口右边

  自动附加到QQ聊天工具(聊天窗口不能最大化)

  自动附加到微信聊天工具(聊天窗口不能最大化)

  自动附加到旺旺/千牛聊天工具(聊天窗口不能最大化)

  自动附加到电脑版陌陌聊天工具(聊天窗口不能最大化)

一点快捷回复(客服回复工具)

  8、网站管理功能,可以在软件添加网站地址,方便用户快速进入网站

一点快捷回复(客服回复工具)

  9、定时关机功能,可以在软件输入定时关机的时间,设置定时提醒的时间

一点快捷回复(客服回复工具)

应用截图

一点快捷回复(客服回复工具)

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