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应用指数：4 分
类型：办公性质：软件版本：v1.3.0 安卓最新版大小：69.11 MB更新：2024-05-15语言：中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：江苏禾康养老产业（集团）有限公司 备案号：苏ICP备15053549号-6A
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禾康服务通app致力于为护工提供便捷、高效的服务工具，提升居家老人服务质量，让每一个老人都能享受到专业、贴心的照护服务。立即下载，体验智能服务管理的新方式吧！
禾康服务通平台是一款专为护工设计的智能服务管理系统，旨在提供全面的居家老人工单服务流程。该平台涵盖了从工单接单、服务过程记录到服务完成后的结算等各个环节，极大地方便了护工的工作流程，同时也提升了老人的服务体验。
1. 工单接单：护工通过禾康服务通平台可以快速接收由服务端分派的工单。平台会根据护工的地理位置、服务时间以及专业技能进行智能匹配，确保护工能够及时、准确地接到适合自己的服务订单。
2. 服务过程记录：在服务过程中，护工可以通过平台实时记录服务情况，包括服务内容、服务时间、老人反馈等信息。这样不仅可以方便护工进行服务管理，也为后续的服务质量评估提供了详实的数据支持。
3. 服务完成后结算：服务完成后，护工可以通过平台进行结算操作。平台会根据服务记录和工单要求，自动计算应付报酬，并及时发放到护工账户中，确保护工的劳动得到公平的报酬。
4. 面对面沟通：护工和老人可以通过平台实现面对面沟通，护工可以及时了解老人的需求和反馈，老人也可以直接向护工提出服务要求。这种沟通方式不仅提升了服务的质量和效率，也增强了护工与老人的互动和信任。
5. 新建工单：护工在服务过程中可以根据老人的实际需求，新建并提交新的工单。这种灵活的工单管理方式，使得护工能够更好地满足老人的个性化需求，实现更加精准和高效的服务。
6. 移动端便捷操作：禾康服务通平台支持移动端操作，护工可以随时随地通过手机进行工单管理和服务操作。这种便捷的操作方式，极大地提升了护工的工作效率和灵活性。
- 账号登录：使用注册账号登录平台，完成基本信息和认证资料的填写。
- 接收工单：登录后，护工可以查看并接收由服务端分派的工单。
- 记录服务过程：在服务过程中，通过平台记录详细的服务内容和时间。
- 服务结算：服务完成后，通过平台进行结算操作，及时获取报酬。
- 沟通与新建工单：利用平台的沟通功能，与老人进行面对面交流，根据需求新建工单。
1. 全流程管理：从工单接单到服务记录，再到结算支付，平台提供了一整套完整的服务流程管理，确保每个环节都清晰、有序。
2. 智能匹配：平台根据护工的技能和位置，智能匹配适合的工单，提高服务效率和质量。
3. 实时记录与沟通：护工可以实时记录服务情况，与老人面对面沟通，确保服务的及时性和准确性。
4. 移动便捷操作：支持移动端操作，护工可以随时随地管理工单和服务，极大提升了工作灵活性。
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