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应用指数:3 分
类型:办公性质:国产软件版本:v10.1.0.26大小:88.9 MB更新:2024-10-31语言:中文等级:平台:Android官网:https://www.qiyizhang.com厂商:北京企易掌信息技术有限公司
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企易掌电销外呼系统可以帮助员工更好的联系客户,快速的进行拨号,用最简单的方式来完成销售任务,让营销变得更加简单,随时随地的与客户进行沟通!
可根据不同企业的多种需求提供双呼回拨、卡线和SIP等多种线路,大幅降低被封号的几率。企易掌的CRM系统可以帮助企业定制自己所需的字段,可以对客户情况进行标注,并提供在线工单的功能,让企业主随时掌控自己的企业。
多条外呼线路
帮您定制专业化的外呼解决方案
企易掌有双呼回拨、AXB和SIP等多种外呼线路,企易掌会根据您坐在的区域、外呼的区域、您所处的不同行业,帮助您进行定制化服务,提供从拓客、到获客到管客的一站式解决方案。
企易掌的外呼线路多种多样,企易掌根据行业的不同,推出了多种行业的专线服务。
企业总机
不用专业的设备也能实现自动应答了
您只要实用企易掌的智能呼叫中心,无需购买额外的硬件设备和专业设备,就可以实现与大企业一样的企业总机的功能了。当客户来电话进行咨询时,您可以自行录音,自行设置欢迎语、语音导航、自动转接坐席和按键满意度调查,全面提升企业形象!
工单系统
接听客户来电时马上进行疑难问题的提交
员工在接听客户的来电时,往往会遇到很多客户提出的疑难问题,有些问题可以马上回答,而有些问题可能无法回答。传统模式下,员工会手工记录客户的问题,然后再转给上级或其他人员进行处理。这种模式的弊端是耗费时间以及效率较低,而且转来转去可能会导致不同人员对问员工坐席在接听客户电话时,对于有疑问的问题可以马上提交工单升级处理,上级看到后会第一时间解答和回复,员工可以在系统里看到所有问题的解答,提高效率!
客户资料
话务统计
短信模板
未接来电
北京企易掌信息技术有限公司是领先的互联网企业服务提供商,其推出的企易掌智能能呼叫中心已成为业内的佼佼者。企易掌智能呼叫中心可以使企业通过CRM数据库建立、存储自己的客户信息,对客户信息进行整理分类,并且对指定的客户进行外呼,提供了从拓客到获客到管客的一站式解决方案。
v10.1.0.26 版本
企易掌手机APP的10.1.0.26版本主要优化和修复了如下问题:
1、修复了在部分手机上有时出现的主叫号码丢失的问题。
2、修复了其他一些技术问题。
v10.1.0.20 版本
企易掌手机APP10.1.0.20版本更新和修复了如下问题:
1、新增了在客户资料中对“已分配客户”和“公海客户”外呼情况的筛选。
2、修复了在部分情况下对手机号码识别错误的问题。
3、修复了其他一些技术上的问题。
v10.1.0.19 版本
企易掌手机APP的10.1.0.19版本修复和解决了如下问题:
1、修复了在部分手机上无法正确识别出手机号码的问题。
2、优化了部分用于提示的文字内容。
3、优化和修复了其他一些技术问题。
v10.1.0.17 版本
企易掌手机APP10.1.10.17版本解决了如下问题:
1、修复了在部分情况下无法正常退出APP的问题。
2、修复了在使用SIP线路时和手机来电发生兼容性的问题。
3、修复和优化了其他一些技术上的错误。
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