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类型：教育性质：国产软件版本：v2.13 安卓版大小：5.63 MB更新：2022-09-05语言：中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：浙江万里学院
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1.安卓系统低于8.1无法安装，怎么办？
打开手机浏览器，直接访问网页版（注意：浏览器访问无法使用“健康打卡”等功能）：
https://ehallapp.zwu.edu.cn:8080
2.页面一直转圈，或登录失败。
1）确认手机网络，可能是Wi-Fi质量差，尝试关闭Wi-Fi，直接用4G/5G网络。
2）若有忘记密码，尝试“密码找回”，等待10分钟再尝试登录；
3）若密码找回有问题，切忌反复尝试找回操作。请电话联系88222099，咨询处理。
3.登录显示用户名密码错误，怎么办？
1）仔细核对工号/学号、密码等信息。有条件可在电脑上访问https://ehall.zwu.edu.cn，首先确保密码正确。
2）若密码中包含特殊符号“_”（下划线），建议修改去除，否则影响某些手机的登录验证。
3）若之前有修改密码操作，请等待10分钟，不要反复尝试找回密码操作。
4.运行时出现多次登录请求，怎么办？
1）苹果iOS系统：可能是版本问题，请升级当前系统版本。
2）鸿蒙系统：请检查是否已经打开需要的权限。尝试开启存储、应用内安装其他应用、悬浮窗等有关权限，退出后再打开登录。
5.登录正常，部分功能要求再次登录，怎么办？
我的万里集成了一部分第三方应用，需单独认证，有效期为四小时。
可尝试关闭我的万里APP，重新打开即可完成自动认证。
6.登录后，APP运行异常（闪退、乱码）
1）检查手机权限。例如：鸿蒙系统需要对“我的万里”APP提供“存储”授权等等。
2）检查“我的万里”版本是否最新版本。旧版本需要升级到最新版本。
3）安卓手机，尝试清理应用数据和缓存。主要清除应用数据和缓存路径。
用相机应用举例，长按应用图标-【应用信息】-【存储和缓存】-【清除储存空间/清除缓存】
7.部分页面无法关闭或退出。
1）尝试手机侧滑操作（从左侧向右滑动），一般可以退出当前页面；
2） 关闭app，重新打开。
8.健康打卡中遇到的问题（包括但不限于无法下载APP、无法定位和上传照片）
1）无法定位和上传照片，请卸载APP,重新扫码下载（注意：不要在网上搜索下载，请扫1.1二维码打开浏览器下载学校官方发布版本）。
2）苹果手机APP无法登录，请检查网络是否顺畅，可以更换网络或测试登录其他APP。
3）下载后提示安装包已损坏，请检查安卓版本是否低于8.1，低于8.1无法下载安装和健康打卡
解决第三方系统嵌入页面链接地址无效问题
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