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华为iCare系统

华为iCare系统

应用指数:4

类型:办公性质:软件版本:v2.5.5 安卓版大小:14.46 MB更新:2022-07-07语言:中文等级:平台:Android官网:暂无厂商:华为技术有限公司

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功能亮点

【技术问题模块】

1.一键创建问题单,图文并茂,三步即可完成;

2.紧急问题可一键催促,提醒工程师加快处理;

3.进展过程可随时查看,历史单据也能快速查询;

4.在线随时与工程师沟通,语音、图片和小视频任您选用;

5.服务过程中和解决问题后,都可对工程师进行评价和建议。

【备件管理模块】

1.选择所需板件很智能:可扫描条码,可模糊搜索,也可直接选择常用备件;

2.备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货;

3.申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成;

4.历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。

温馨提示

1.华为iCare手机App仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。

2.若需使用App申请备件或技术服务,请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。

(1)中国区华为备件服务中心热线:0755-28560555

(2)中国区华为技术服务中心热线:4008-302-118

(3)海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。

更新说明

1.兼容安卓12系统;

2.APP登录引用华为统一登录页面。

应用截图

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  • 包名:com.huawei.servicec
  • MD5:A8BC437F049A6DD3BCBF57D0E9F7FE1E

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