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应用指数：4 分
类型：办公性质：国产软件版本：v1.3.9 安卓版大小：84.00 MB更新：2023-09-01语言：中文等级：平台：Android官网：暂无
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中国电信工作助手安卓版专为电信员工们打造的，通过它大家就能处理很多棘手的事情了，基本每一个电信员工都会安装的，一些用户的订单也是能在上面实时显示出来。
供电信企业内部人使用，普通员工是能快速在上面接单的，还能清楚的看到自己的工作订单完成进度。
宽带诊断：支持不能上网、上网慢、掉线等故障诊断。
资料查询：相关资料查询，工单查询。
工单处理：支持服保系统回单，PF系统施工单等工单处理。
综合测试：支持电话、宽带等业务测试。
员工服务台
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Q:工作台角色与实际生产岗位不符，应该怎么办?
A:若系统初始赋予的工作台角色与实际生产岗位不符，请联系工作助手系统管理员申诉。
Q∶如何切换工作台角色?
A:登录工作助手应用成功后，点击页面下方“我的&模块图标，然后点击“角色切换&选项，选择角色后点击“确认”按钮。
Q:工作助手应用的面向用户是谁?
A:工作助手应用面向中国电信广东分公司全体员工，包括管理层，小CEo，装维经理，电子运维，一线营销等各类员工。
Q:什么是工作台角色?
A︰根据实际生产岗位，工作助手系统初始为每位用户赋予了角色。工作台角色仅用于工作助手系统内，用于标识身份权限，不同的角色会赋予不同的功能。用户若存在多个工作台角色，在首次登录时可选择默认使用的工作台角色。同时，角色可在“我的&模块中点击“角色切换”选项进行切换。
解决安卓9.0版本指纹认证崩溃问题；
在我的页面增加客服热线和微信客服；
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