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应用指数：4 分
类型：办公性质：软件版本：v5.3.1503大小：382.25 MB更新：2024-03-20语言：中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：中国东方航空股份有限公司
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掌上东航5.0安卓版是东航专为企业职工专门打造的手机应用，您可以通过此app享受员工的专属值机福利，内置管控、运行、飞行、营销四个板块，内置公司文件、会议通知、待办、移动办公等多项功能！
主要通过与应用管理系统的配合，实现按角色、职责部门等信息自动进行相关磁贴功能的配置和使用；完善神经末梢，强化体验感。默认定位“今天”频道，将相关信息一屏展现，实现各业务场景化目标；同时新增消息频道接受功能并且支持英文版本！
1.工作台
2.飞机动态
3.我的任务
4.机型手册
5.通讯录
1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？
答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
2、飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户选择下账号类型登录掌上东航后才能正常使用业务模块
3、业务功能出现了使用异常怎么办？
答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能
二、薪酬、党建类功能相关问题
1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？
答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息到掌上东航，信息推送完毕后用户重新登录
3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？
答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限
2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请
四、营销类功能相关问题
1、历史销售数据明显有问题，该怎么办？
答：通常由于缓存了错误的历史数据导致的，请联系IT服务台反馈
2、部分营销业务模块无法进入该怎么办？
答：需要向自己部门的业务对口人申请业务系统账号；
3、最新营销业务数据未显示，该怎么办？
答：a）、部分统计类数据为T-1的，并非实时加载，数据更新频次参考电脑上的业务系统更新频次
b）、若需要将数据推送至微信，可联系IT服务台反馈开通需求
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