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应用指数：4 分
类型：生活性质：国产软件版本：v2.2.2 安卓最新版大小：3.52 MB更新：2021-03-29语言：中文等级：平台：Android官网：暂无
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一、24小时受理电话报案、咨询
当事故发生时，客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人，均可随时拨打95515或所在地分支机构服务电话报案，受理人员会即时发出就医、用药、事故现场保护等温馨提示，并通知相关工作人员在24小时内与客户联系。
二、上门服务
接到报案后，公司会派员到医院或客户家中看望、慰问，同时为客户带去理赔申请书、授权委托书，并就理赔的相关注意事项做详尽的说明；
当客户备齐申请理赔必备要件后，可拨打95515通知服务人员上门代为填写申请书、送件、申请；
选择赔款转帐的，结案后，公司会派员将具有赔付明细的通知书送达客户。
三、延滞付利息
免调查件超5日未结案的，从第6日起支付延滞利息；调查件超30日未结案的，从第31日起支付延滞利息，利息以该出险保单预定利率按日计算。
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